שאלות נפוצות

האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
נו ודאי! אנחנו נמצאים ביעקב מרידור 7 ת"א. אבל חשוב שתתאמו איתנו ב- 054-6220702

האם ניתן לרכוש כמויות גדולות יותר מאלו המופיעות באתר?
ברוב המקרים כן, צרו עימנו קשר ונשמח לתת לכם פרטים.

באילו אמצעי תשלום ניתן לרכוש?
קודם כל, אפשר פשוט לקפוץ לבקר אותנו ולשלם במעמד הקניה, אנחנו אוהבים אורחים!
וחוץ מזה:
אפשר לשלם בביט/בפייבוקס
או להתקשר בכדי לשלם באשראי טלפוני
או לשלם באמצעות paypal
או לעשות לנו העברה בנקאית

האם ניתן להגיע לסטודיו ולראות את הדברים לפני הרכישה?
כן! אנחנו נמצאים ביעקב מרידור 7 בת"א. רק אל תשכחו להתקשר ולתאם את ביקורכם 054-6220702

מה מדיניות ההחלפות/ההחזרות והמשלוחים?
תשובה מפורטת על כך נמצאת בדף המשלוחים וההחזרות שלנו.

האם עליי לשלם משלוח כפול אם בחרתי מספר מוצרים?
אחרי שהוספתם את כל הפריטים שאהבתם לסל הקניות ולחצתם על "המשך לתשלום", תוכלו לראות שהמשלוח מחויב פעם אחת בלבד.
*דואר ישראל מחייב אותנו לשלוח חבילות שמשקלן גדול מ- 2 ק"ג בדואר שליחים (ולא רשום).
במקרים אלו ניצור עמכם קשר לפני המשלוח.

האם ניתן לארוז את הזמנתי למתנה?
ניתן גם ניתן, וללא תוספת תשלום! בנוסף – נוכל לצרף גם ברכה מטעמכם!
(המתנה תעטף באריזה נוספת למען שמירה על שלמותה).

האם ניתן לשלוח את המוצרים לכתובת שונה מכתובתי?
בהחלט! במעמד הקופה תוכלו לבחור כתובת אחרת למשלוח.